AL’in est la plateforme d’Action Logement qui permet aux salariés éligibles de consulter des offres de logements sociaux réservées, de candidater en ligne et de suivre l’avancement de leur dossier. Elle ne remplace pas la demande officielle de logement social : il faut d’abord disposer d’une demande enregistrée et d’un numéro unique pour accéder aux offres correspondant à sa situation.
AL N et AL’in : comprendre la plateforme d’Action Logement
Qu’est-ce que Alin ?
Lancée en juin 2020 par Action Logement Services, AL’in centralise des offres de logements proposées par les bailleurs partenaires. Le demandeur dispose d’un espace personnel dans lequel il peut rattacher sa demande de logement social, rechercher les biens auxquels son profil donne accès, déposer une candidature et suivre son traitement jusqu’à la transmission éventuelle au bailleur.
AL’in fonctionne selon le principe de la location active : le candidat ne se contente pas d’attendre une proposition, il peut postuler aux offres affichées dans son espace. Une candidature sur AL’in ne garantit toutefois jamais l’attribution du logement. Lorsque le dossier est transmis au bailleur, la décision finale relève de sa Commission d’Attribution de Logements et d’Examen de l’Occupation des Logements, ou CALEOL.
Le nom officiel du service est AL’in et la plateforme officielle est al-in.fr. Des recherches telles que « al-lin », « al ine », « al.lin », « al on », « ali logement », « in al », « anli logement » ou « a l in » correspondent souvent à la recherche de ce même service. Les expressions « logement al in » et « logement social al in » désignent également cette plateforme. Vérifier le nom du service évite notamment de confondre la plateforme officielle avec des sites tiers.
« AL in logement sociaux » : quelles sont les conditions d’accès ?
Pour consulter et demander un logement social sur AL’in, Action Logement exige principalement un statut professionnel éligible, une demande de logement social enregistrée, des ressources compatibles avec les plafonds réglementaires et la recherche d’une résidence principale.
| Critère | Condition | Justificatif ou information utile |
|---|---|---|
| Situation professionnelle | Être salarié d’une entreprise privée non agricole d’au moins 10 salariés ou, pour le secteur agricole, d’une entreprise d’au moins 50 salariés. | Nom de l’employeur, numéro SIRET et justificatifs de la situation professionnelle demandés dans le dossier. |
| Demande de logement social | Disposer d’une demande enregistrée et d’un numéro unique. | Numéro figurant sur l’attestation d’enregistrement de la demande. |
| Ressources | Respecter le plafond réglementaire correspondant au logement, à la composition du ménage et à sa localisation. | Avis d’imposition et justificatifs de ressources requis pour l’instruction. |
| Destination du logement | Le logement demandé doit constituer la résidence principale du ménage. | Informations déclarées dans la demande de logement social. |
| Composition familiale | La taille et la typologie du logement doivent rester cohérentes avec le nombre de personnes à loger. | Pièces relatives à la composition du foyer lorsque la situation l’exige. |
| Situation administrative | Le demandeur doit remplir les conditions réglementaires d’accès au logement social, notamment concernant la régularité du séjour lorsqu’elles s’appliquent. | Pièce d’identité ou titre de séjour correspondant à la situation. |
La règle selon laquelle un demandeur devrait obligatoirement percevoir un revenu égal à trois fois le loyer charges comprises n’est pas une condition générale d’accès à AL’in. L’instruction tient compte des plafonds de ressources réglementaires et, selon le logement, du taux d’effort du ménage. Le bailleur, les règles locales d’attribution et l’employeur peuvent également intervenir dans l’examen ou la priorisation de certaines demandes.
L’employeur peut notamment prévoir des critères concernant l’ancienneté, la nature du contrat de travail, une mobilité professionnelle ou des contraintes professionnelles particulières. Un salarié en CDD ou en période d’essai n’est donc pas automatiquement exclu par Action Logement, mais son employeur peut appliquer ses propres critères de validation ou de priorité.
La typologie du logement n’est pas librement choisie sans tenir compte du ménage. Action Logement indique que les commissions cherchent à éviter aussi bien la suroccupation que la sous-occupation. La référence générale de surface est de 9 m² au minimum pour une personne, 16 m² pour deux personnes, puis 9 m² supplémentaires par personne. Il n’existe donc pas une règle nationale permettant d’affirmer systématiquement qu’un nombre précis de personnes donne droit à un T1, T2, T3 ou T4 : la surface du logement, sa configuration et les règles du bailleur doivent aussi être prises en compte.
Créer un compte sur AL’in
Le compte AL’in se crée directement sur la plateforme officielle. Il permet ensuite de rattacher la demande de logement social au profil du salarié et d’accéder aux fonctionnalités de candidature. Les coordonnées renseignées doivent être valides, notamment l’adresse électronique utilisée pour les échanges relatifs au compte et au dossier.
La création du compte AL’in ne crée pas à elle seule une demande officielle de logement social. Un candidat qui n’a encore aucun numéro unique doit d’abord enregistrer cette demande auprès du service national prévu à cet effet ou d’un guichet enregistreur. AL’in récupère ensuite les informations de cette demande lorsque le numéro est renseigné et que le rattachement est effectué.
Obtenir son numéro unique NUD, NUR ou numéro unique d’enregistrement
Le numéro unique est délivré lors de l’enregistrement de la demande officielle de logement social. Action Logement emploie encore couramment les expressions NUD et NUR dans ses informations relatives à AL’in ; l’attestation d’enregistrement constitue le document de référence à conserver.
La demande peut être déposée en ligne sur le service officiel de demande de logement social ou auprès d’un guichet enregistreur. L’attestation comportant le numéro unique doit être communiquée dans un délai maximal d’un mois à compter du dépôt. Le délai d’obtention du numéro ne doit pas être confondu avec le délai d’attente d’un logement, qui peut durer beaucoup plus longtemps et varie fortement selon le territoire et le type de logement recherché.
La portée géographique de la demande doit également être vérifiée. Hors Île-de-France, une demande distincte est normalement nécessaire pour chaque département dans lequel un logement est recherché. En Île-de-France, la demande est gérée à l’échelle régionale. Le candidat doit donc reprendre sur AL’in le numéro figurant sur l’attestation correspondant à sa demande.
La demande de logement social est valable un an. Si aucun logement n’a été attribué, elle doit être renouvelée chaque année, normalement entre le dixième et le douzième mois suivant sa création ou son précédent renouvellement. Un rappel est adressé avant son expiration. L’absence de renouvellement entraîne la radiation de la demande et oblige à effectuer une nouvelle démarche avec attribution d’un nouveau numéro.
Déposer et finaliser sa demande de logement sur AL’in
Une fois le numéro unique disponible, il doit être renseigné dans AL’in afin de rattacher les informations issues de la demande de logement social. Action Logement demande notamment de vérifier les données personnelles importées, les informations relatives au foyer et les renseignements professionnels.
Pour la partie employeur, le candidat doit notamment vérifier le numéro SIRET, qui comporte 14 chiffres, puis renseigner le code entreprise lorsque celui-ci est demandé. Le SIRET figure généralement sur le bulletin de salaire et ne doit pas être confondu avec le code entreprise Action Logement.
Les pièces nécessaires dépendent de la situation du ménage et de l’étape d’instruction. Elles peuvent notamment comprendre une pièce d’identité ou un titre de séjour, l’avis d’imposition, des justificatifs de revenus, des documents relatifs à l’emploi, au logement actuel, à la composition familiale ou au motif de la demande. Il ne sert pas à déposer arbitrairement le plus grand nombre de documents possible : les pièces doivent surtout être lisibles, à jour et correspondre aux justificatifs demandés.
Pour continuer à accéder aux offres en 2026, Action Logement demande aux candidats concernés de mettre à jour le revenu fiscal de référence figurant sur l’avis d’imposition 2025 relatif aux revenus de 2024, de déposer cet avis sur le service d’enregistrement de la demande puis d’actualiser également le dossier dans AL’in. Une demande non actualisée peut empêcher l’affichage des offres correspondantes.
Où trouver son code entreprise pour Action Logement ?
Le code entreprise Action Logement est une information distincte du numéro SIRET. Il sert à rattacher la demande au dispositif de l’employeur lorsque l’entreprise dispose d’un code ou de règles spécifiques. Action Logement précise que le candidat doit vérifier son SIRET et saisir le code entreprise « le cas échéant » : ce code n’est donc pas systématiquement nécessaire dans toutes les situations.
Lorsqu’il est demandé mais inconnu du salarié, le bon interlocuteur est l’employeur : service des ressources humaines, service paie, service social, CSE lorsqu’il gère ces questions ou personne chargée des relations avec Action Logement. Il n’est pas possible de déduire le code entreprise à partir du seul SIRET.
Si le salarié doit faire confirmer sa situation professionnelle ou fournir un document lié à son emploi, il peut également vérifier les informations relatives à l’attestation employeur pour un logement. Une erreur de SIRET, d’employeur ou de date d’entrée dans l’entreprise peut empêcher la validation du rattachement professionnel ou modifier l’éligibilité aux offres.
Sélectionner une offre de logement sur AL’in
Après finalisation du dossier, AL’in affiche les offres compatibles avec les informations enregistrées et les critères applicables. Le candidat peut ouvrir une annonce pour vérifier le logement, sa localisation, sa typologie, son loyer et les autres caractéristiques communiquées avant d’utiliser la fonction « Je postule ».
Toutes les personnes intéressées ne sont pas automatiquement transmises au bailleur. Action Logement utilise un classement des candidatures afin d’ordonner les dossiers répondant aux critères de l’offre. Les dossiers les mieux classés peuvent être instruits par ses équipes avant désignation des candidats au bailleur. Action Logement indique que, conformément au processus d’attribution du logement social, trois candidatures sont normalement présentées pour un même logement.
Le classement ne repose donc pas uniquement sur la rapidité avec laquelle le bouton « Je postule » a été utilisé. L’éligibilité réglementaire, les caractéristiques du ménage, la situation du demandeur, les critères de priorité, les règles du réservataire et celles applicables au logement interviennent dans le traitement.
Le bailleur reste indépendant dans sa décision. Pour comprendre le rôle d’un organisme qui possède et attribue des logements sociaux, le fonctionnement de RATP Habitat fournit un autre exemple de bailleur et de parc locatif social.
Suivre sa candidature et connaître les délais sur AL’in
Le suivi s’effectue depuis l’espace personnel AL’in, qui affiche l’état d’avancement de la candidature. Action Logement indique que la période de publication d’une offre peut atteindre deux semaines. Une fois cette période terminée, l’étude des candidatures prend ensuite de quelques jours à quelques semaines selon la zone géographique et le nombre de dossiers.
| Étape | Délai ou durée à connaître |
|---|---|
| Obtention de l’attestation contenant le numéro unique | L’attestation doit être communiquée dans un délai maximal d’un mois après le dépôt de la demande de logement social. |
| Validité de la demande de logement social | Un an à compter de la création ou du dernier renouvellement. |
| Publication d’une offre AL’in | Jusqu’à deux semaines selon Action Logement. |
| Étude des candidatures après publication | De quelques jours à quelques semaines selon la zone et le nombre de candidats. |
| Mise à jour demandée avant transmission au bailleur | Le candidat sélectionné peut disposer de 48 heures pour actualiser son dossier lorsque cette mise à jour lui est demandée. |
| Examen par la CALEOL | Pas de délai national unique : le calendrier dépend du bailleur et l’attente peut durer plusieurs semaines. |
Lorsqu’une candidature est retenue à l’issue de l’instruction par Action Logement, le dossier passe au statut indiquant sa transmission au bailleur. Avant cette transmission, une actualisation des justificatifs peut être demandée au candidat avec un délai de 48 heures pour effectuer la mise à jour.
Le bailleur présente ensuite les dossiers à sa CALEOL. La commission peut attribuer le logement directement, classer plusieurs candidats par ordre de priorité, prononcer une attribution sous condition suspensive lorsqu’une pièce manque, décider une non-attribution ou constater l’irrecevabilité réglementaire d’une demande.
Un candidat classé en deuxième ou troisième position n’obtient le logement que si les candidats placés avant lui ne donnent pas suite dans les conditions prévues. La visite peut avoir lieu avant ou après la CALEOL selon les pratiques du bailleur. La demande de logement social n’est radiée pour attribution qu’après la signature du bail.
Pourquoi une candidature AL’in peut-elle être refusée et quels recours sont possibles ?
Un statut « non retenu » sur AL’in ne signifie pas systématiquement que le demandeur n’a plus droit au logement social. Il peut s’agir d’un problème documentaire, d’un autre candidat mieux classé, de l’indisponibilité du logement ou d’une décision prise ultérieurement par la CALEOL.
| Motif ou situation | Ce que cela signifie | Action possible |
|---|---|---|
| Dossier incomplet | Une ou plusieurs pièces nécessaires à l’instruction manquent. | Compléter et actualiser le dossier avant une nouvelle candidature ou dans le délai indiqué lorsqu’une régularisation est permise. |
| Document non conforme | Une pièce peut être illisible, périmée, incohérente ou ne pas correspondre au justificatif demandé. | Remplacer le document concerné et vérifier les données déclarées. |
| Logement non disponible | L’offre ne peut plus aboutir, indépendamment de la qualité du dossier. | Postuler à une nouvelle offre dès que l’espace AL’in le permet. |
| Candidature non retenue par Action Logement | D’autres dossiers ont été désignés pour être transmis au bailleur. | Consulter le motif affiché dans l’espace et poursuivre les candidatures sur d’autres offres. |
| Non-attribution par la CALEOL | La commission a examiné le dossier mais a attribué le logement à un autre candidat ou l’a classé différemment. | Consulter la décision et son motif, puis maintenir et actualiser la demande pour d’autres logements. |
| Irrecevabilité réglementaire | La commission estime que la demande ne satisfait pas aux conditions légales d’accès au logement social. | Vérifier le motif précis et demander sa correction ou son réexamen auprès de l’organisme concerné si la décision repose sur des informations erronées. |
Depuis l’évolution d’AL’in annoncée par Action Logement, le motif d’une candidature non retenue peut être consulté directement dans l’espace du demandeur. Parmi les motifs affichés figurent notamment le dossier incomplet, les documents non conformes, le logement non disponible et la candidature non retenue.
Un refus d’attribution prononcé par une CALEOL doit être motivé. En présence d’une erreur factuelle concernant les ressources, la composition du ménage, les pièces produites ou l’éligibilité, il convient de demander une vérification à l’organisme ayant pris ou enregistré la décision et de conserver la notification correspondante. Une non-attribution au profit d’un candidat mieux classé n’ouvre pas, à elle seule, un droit automatique au logement concerné.
Le recours DALO répond à une autre situation : il ne constitue pas un recours permettant d’annuler simplement une candidature AL’in perdue. Il peut être envisagé lorsqu’un demandeur remplit les conditions du droit au logement opposable, notamment après une attente anormalement longue ou dans certaines situations prioritaires prévues par la réglementation. La demande de logement social doit continuer à être renouvelée pendant cette procédure.
Questions fréquentes sur AL’in
Qui peut deposer une demande sur Al’in ?
Peut candidater aux offres AL’in le salarié répondant aux critères d’Action Logement, notamment celui d’une entreprise privée non agricole d’au moins 10 salariés ou d’une entreprise agricole d’au moins 50 salariés, sous réserve des autres conditions réglementaires. Le demandeur doit également disposer d’un numéro unique et respecter les plafonds de ressources du logement concerné.
Comment obtenir son numero unique de demandeur ?
Le numéro unique est obtenu en enregistrant d’abord une demande officielle de logement social en ligne ou auprès d’un guichet enregistreur. Il figure sur l’attestation d’enregistrement, qui doit être transmise dans un délai maximal d’un mois après le dépôt et qui permet ensuite de rattacher la demande à AL’in.
Ou trouver le code entreprise Action Logement ?
Le code entreprise doit être demandé au service RH, au service paie, au service social ou à l’interlocuteur Action Logement de l’employeur lorsqu’AL’in l’exige. Il ne faut pas le confondre avec le SIRET à 14 chiffres, qui est un identifiant distinct et figure généralement sur le bulletin de salaire.
Combien de temps faut-il pour obtenir une reponse ?
Il n’existe pas de délai unique : une offre peut rester publiée jusqu’à deux semaines, puis l’instruction prend de quelques jours à quelques semaines. Si le dossier est transmis au bailleur, l’attente peut encore durer plusieurs semaines selon le calendrier de la CALEOL concernée.
