Le portail malin regroupe enfin tous les services et informations utiles à votre vie pro sur une seule plateforme. Un vrai soulagement pour les postiers qui n’ont plus à jongler entre différents sites et accès pour gérer leurs démarches professionnelles.
Le portail malin, qu’est-ce que c’est ?
Développé pour les salariés et retraités du groupe La Poste, le Portail Malin est un site web entièrement dédié aux offres sociales proposées aux postiers par le Conseil d’Orientation et de Gestion des Activités Sociales (COGAS). Fonctionnant comme un comité d’entreprise 2.0, il permet de bénéficier facilement d’offres thématiques variées, organisées autour de six grandes familles de services destinées à faciliter la vie des postiers et de leur famille. Ces familles sont : vacances, loisirs et culture, enfance, restauration, solidarité et vie quotidienne.
Les offres ne sont accessibles qu’aux postiers mais vous pouvez consulter les dernières actualités ainsi que les offres mises à jour chaque mois.Lancé fin 2021, le Portail Malin compte près de 200 000 utilisateurs actifs avec son espace personnel où chacun peut organiser ses prestations selon ses besoins. Les postiers reçoivent également une newsletter personnalisée dans leur boîte mail pour rester informés des offres qui peuvent les intéresser. Les offres sont classées en six catégories principales correspondant aux grands chapitres de la vie des postiers : vacances, loisirs et culture ; enfance ; restauration ; solidarité ; vie quotidienne.
Quel est le rôle du portail malin pour les salariés de la poste ?
Le Portail Malin a pour rôle d’être l’interface entre les besoins du personnel et l’offre sociale de La Poste. En centralisant toutes les informations utiles, il permet aux salariés d’être totalement autonomes dans la gestion de leurs demandes et de leurs besoins sociaux. Les démarches administratives sont alors simplifiées au maximum, offrant une expérience agréable et intuitive à ses utilisateurs.
Les processus, habituellement très lourds dans la gestion des avantages sociaux, deviennent plus simples d’accès. Les bénéficiaires peuvent être proactifs dans leur accompagnement en consultant et en sélectionnant rapidement les prestations qui leurs correspondent. Cette centralisation offre une gestion plus autonome et personnalisée de chaque situation tout en garantissant la fluidité et la rapidité des démarches.
Origines, vocation et évolution du Portail Malin
Le Portail Malin est la continuité d’un engagement social de longue date à La Poste. Il a été élaboré pour répondre à la pluralité des besoins sociaux et familiaux, tout en accompagnant la digitalisation des services. L’enjeu initial était de créer un point d’entrée unique, sécurisé, à destination de tous les bénéficiaires dans une perspective d’inclusivité et d’équité. La digitalisation a permis une appropriation des dispositifs proposée dans le cadre du Portail Malin et a facilité la vie des salariés.
Du design à l’hébergement, le Portail Malin a été pensé dans ses moindres détails pour intervenir sur plusieurs aspects essentiels. L’ergonomie avec des gabarits et templates adaptés, la direction artistique via un web design responsive, la conception fonctionnelle et technique, le développement, l’hébergement ainsi que l’emailing sont autant de facteurs qui ont été pris en compte pour offrir une expérience utilisateur optimale.
L’interface d’édition de contenu du Portail Malin a été pensée pour être intuitive afin de ne nécessiter aucune formation au préalable. Cette simplicité d’utilisation inspirée d’un back office e-commerce permet à chacun de s’orienter naturellement vers les offres qui lui sont destinées. Le site est responsive et compatible même avec des navigateurs anciens comme Internet Explorer 6. Plus de 120 000 comptes ont été créés permettant à chaque utilisateur de personnaliser son expérience et ses préférences.
Comment accéder à l’espace personnel et s’y connecter ?
Le Portail Malin est accessible depuis son site web ou via l’application mobile dédiée. Pour se connecter, chaque salarié doit utiliser son identifiant RH La Poste. La procédure de connexion est expliquée et consultable à tout moment, que ce soit lors de la première connexion ou pour les suivantes.
L’accès à l’Espace d’Activités Sociales (EAS Portail Malin) nécessite obligatoirement l’utilisation de son identifiant RH. Sur le site web, il suffit de suivre les différentes étapes proposées, de la création du compte lors de la 1ère connexion au choix d’un mot de passe sécurisé. Côté application mobile, il faut télécharger « Forum » sur le Google Play Store ou l’App Store. Après installation, cette appli offre un accès direct au Portail Malin dans son menu principal et permet de suivre et gérer facilement les prestations sociales au quotidien.
Les utilisateurs et la gestion des bénéficiaires
Les offres du Portail Malin sont principalement destinées aux postiers en activité de droit privé (CDI), aux fonctionnaires, ainsi qu’aux retraités de l’ensemble du groupe. Les conjoints et les enfants de moins de 20 ans peuvent également bénéficier de ces offres, avec une extension de 5 ans après le décès d’un postier au profit des veufs, veuves et de leurs enfants de moins de 20 ans. En ce qui concerne les enfants en situation de handicap, aucune limite d’âge n’est appliquée, garantissant une protection et un accompagnement adaptés à chaque situation.
Pour ajouter un nouveau bénéficiaire au compte, il est nécessaire de procéder à une déclaration auprès des ressources humaines via une fiche familiale de renseignement à transmettre au service RH. La mise à jour du référentiel a lieu dans le mois suivant la déclaration, permettant ainsi d’intégrer rapidement les nouveaux ayants droit. La période d’offre va du 1er septembre au 31 août de l’année suivante et suit le calendrier scolaire.
Il est important de souligner que la répartition des avantages est identique quelle que soit la catégorie : salarié, retraité ou ayant droit. Cela permet à chacun d’accéder rapidement aux offres qui lui sont réservées à travers des tableaux comparatifs décrivant précisément les types d’avantages disponibles : santé, aide au logement, loisirs…
Le Portail malin et ses offres sociales
Le Portail Malin propose une large gamme de prestations sociales destinée à répondre aux besoins des postiers et de leur famille. Ces offres, réparties sur plusieurs domaines essentiels du quotidien, sont particulièrement orientées vers le bien-être, la culture, la santé et la solidarité. Pour vous permettre d’y voir plus clair, nous avons regroupé ci-dessous les principales catégories d’offres disponibles sur le Portail Malin :
- Vacances et séjours à tarif préférentiel : séjours familiaux, colonies de vacances, centres de loisirs, escapades adaptées aux enfants et aux jeunes adultes (Programme 18-25), sans oublier les dispositifs dédiés aux enfants en situation de handicap via l’A.F.E.H.
- Loisirs et culture : accès à des places de cinéma, billetterie avantageuse, activités culturelles diverses et événements sportifs. Les offres évoluent en fonction de votre ancienneté et du type de contrat (CDD ou CDI).
- Offres enfance : accompagnement personnalisé pour le mode de garde avec le Point Information Enfance (P.I.E.), aide aux devoirs tous niveaux scolaires confondus, participation aux séjours scolaires et soutien éducatif spécialisé.
- Restauration : repas subventionnés dans les restaurants collectifs du groupe, réductions avec le titre restaurant dans un réseau d’établissements partenaires.
- Vie quotidienne : accès à la COOP proposant des produits et services à tarifs négociés incluant équipements automobiles, puériculture, abonnements magazines, fournitures scolaires et solutions de mobilité.
- Solidarité : dispositifs dédiés aux personnes en situation de handicap, accompagnement social, aides ponctuelles en cas de difficulté, mais aussi accès à des activités inclusives favorisant l’intégration.
- Santé et prévoyance : mutuelle santé performante, aides à la parentalité notamment la prime de naissance mais aussi les dispositifs d’épargne salariale et couverture prévoyance adaptés aux besoins spécifiques des postiers.
- Soutien familial : services d’accompagnement pour faciliter la vie familiale et accès à des conseils juridiques et financiers ainsi que programmes d’aide à la mobilité professionnelle ou géographique.
Les différentes offres sont détaillées sur le portail avec les conditions d’accès précises et modalités d’attribution facilitant ainsi la navigation et compréhension. Les témoignages de salariés viennent mettre en lumière l’impact concret de ces avantages notamment en matière d’aide à la garde d’enfants ou encore soutien à la mobilité.Le Portail Malin se positionne ainsi comme un véritable outil d’accompagnement global contribuant efficacement à l’amélioration des conditions de vie des postiers tout au long de sa carrière.
Accessibilité numérique et expérience utilisateur
Une authentification sécurisée permet à chaque utilisateur de disposer d’un espace personnel et confidentiel. L’ergonomie du site a été soignée afin d’assurer une navigation simple et intuitive, avec un parcours utilisateur réfléchi. Les différentes étapes (connexion, choix des avantages, suivi des demandes…) sont clairement identifiées et un accompagnement en ligne est proposé aux utilisateurs qui auraient besoin d’assistance.
L’interface de gestion de contenu du Portail Malin ne nécessite aucune formation préalable à son utilisation et peut être prise en main immédiatement. Elle est développée dans l’esprit de l’e-commerce : standards respectés et accessibilité maximale même pour Internet Explorer 6. Le site est entièrement responsive et offre une expérience fluide sur tous les supports. Plus de 120 000 comptes ont été créés pour permettre à chacun de bénéficier d’offres personnalisées.
Quel impact sur la qualité de vie au travail et quelles perspectives d’avenir ?
Au bénéfice des salariés, le Portail Malin a un impact très positif sur la qualité de vie au travail. Il favorise l’engagement et le bien-être des salariés, tout en réduisant le stress lié aux démarches administratives. Le climat de confiance instauré contribue à créer une ambiance sereine et productive au travail. L’offre sociale est conçue pour évoluer en permanence avec les besoins, les retours utilisateurs permettant d’adapter en continu les dispositifs proposés.
La transformation des démarches sociales grâce au Portail Malin représente ainsi une nouvelle étape dans l’accompagnement des salariés. Elle réinvente le dialogue entre l’entreprise et ses collaborateurs, fondé sur une écoute active et la flexibilité du nouvel outil.
Avec son modèle digitalisé, le Portail Malin constitue une référence inspirante pour de nombreux grands groupes à venir. Alors que l’accessibilité et la personnalisation des offres se transforment en leviers majeurs du bien-être au travail, les pratiques inclusives prennent leur envol. L’anticipation des besoins d’une génération connectée et le dialogue renouvelé entre entreprise et salariés dessinent les contours d’une évolution positive et durable, à fort impact sur la cohésion sociale et le quotidien de chacun.
